mtin

nisam, nisam imala potrebe. Link sam dobila od žene koja je jedino na taj način posle godinu dana uspela da istera pare.Mojoj ćerki su kao iz puške uplatili novac za taxi, ali su joj rekli da ne snose odgovornost za kažnjenje leta i da neće da joj refundiraju gardarobu bez obzira što je kofer dobila posle 6 dana jer nije imala račun. Koliko sam shvatila ove agencije ti odmah kažu da li ili ne možeš da dobiješ obeštećenje. Ako ne dobiješ ništa, onda ni njima ne plaćaš ništa, ako da onda uzimaju oko 25%

Treba iskoristiti u krajnjem slučaju i te agencije za uterivanje dugova prema avio kompanijama. Evo link ako zatreba nekome : http://www.flightright.co.uk/

Evo kao sto obecah, javljam ishod cele guzve. Za neverovati ali bez problema i nekog natezanja BA joj je refundirao triškove taxija uz komentar da se to podrazumevalo obzirom da je maloletna i koje doba noći je bilo, za otkazivanje leta i koje šta još nisu hteli nikakvo obeštećenje da daju bez obzira što nije bilo samo do magle nego i zbog njihove zbrke sa svim i svačim, kao što nisu ni hteli da joj refundiraju troškove gardarobe obzirom da nije imala račune. Iskreno, više me je mrzelo da se natežem oko toga jer kada sam videla da su vratili pare za taxi meni je svanulo. Eto toliko...... znači ipak plaćaj kada znaju da su z..i da ćeš terati dalje.

Hvala awinaken , loptaju me sa jedne na drugu stranu da je to strašno. Ja ću svakako napisati ako sam nešto uspela, a boga mi neću im sići sa ledja dok ovo ne rešim.

Hvala jms_uk , a što se tiče penala za kašnjenje isto je BA ili Lufthansa od koje je kupljena karta? Obavljen je let 01.11. Mada su se i tada desavale cudne stvari na Flight radaru, pojavi se podatak, pa nestane...

Hvala Daya, 25 po tuđim ledjima ne boli ništa. Dragance ako ste propratili šta sam napisala, dete je stipendista i u okviru te stipendije ima zdravstveno osiguranje, elem za putno mi iskreno nije ni palo na pamet da postoji, ali ne vidim tamo da se snose troškovi kupovine bilo čega usled zagubljenog prtljaga. Van pameti jeste platiti ali kada je neko tamo u pitanju, da je vaše dete u pitanju još devojčica od 16 god, sigurno nebi ste tako razmišljali..sedi sine tamo još koji sat posle 12 sati jbade po frankfurtskom aerodromu pa kreni metroom. Zahtev za obeštećenje nije iz hira, nije ni meni jasno zašto je toliko naplaćeno, ali račun postoji, a on je napravljen propustom aviokompanije. Hvala Daya još jednom, ovo će me naterati da dobro izučim prava putnika.

Hvala na "pomoći" tipa pametovanja. Jako bih volela da vidim/čujem sve vas kada bi njihovo dete bilo u sličnoj situaciji i isto tako to isto dete pustili u 2 ujutru da se po tako živom gradu snalazi za prevoz, a vi tamo negde delili savete na nekih 2000 km telefonom. Pitala sam da mi neko kaže zakonsku regulativu ako zna, koja su iskustva itd, nisam tražila bukvicu, baš mi i nje potrebna. I mene je šokirala cena, ali je dobijen i račun za to..tako da... no nebitno. kada se nađete u sličnoj situaciji primenite te sve savete na sebi.

Njoj je škola na drugom kraju Londona, zato su joj i rekli da dodje taxijem, jer u normalnim okolnostima menja 3 metro linije. Ganjam se ja sa njima, ali me uporno loptaju sa nadležnostima. Ja koliko sam shvatila ovde je bilo nepravilnosti mimo magle sa pogrešnim ukrcavanjima, pa je iz toga i proizašlo ovo veliko kašnjenje. Da li postoji neka viša instanca kojoj se mogu obratiti a da to nije ni Lufthansa ni British?

evo odgovor koji sam dobila : Zahvaljujemo Vam se takođe na izuzetno prijatnom telefonskom razgovoru kao i pokazanom razumevanju. Naš putnik, gospođica ........ imala je rezervaciju na relaciji Beograd – London preko Frankfurta, dana 01.11.2015. godine za sledeće letove: LH1407 BEG-FRA i LH916 FRA-LHR. Na našu veliku žalost, usled vremenskih nepogoda, bili smo prinuđeni da otkažemo let LH916. Iako se kao ozbiljna kompanija trudimo da predvidimo i sprečimo bilo kakvu potencijalnu nepriliku ili neprijatnost za svakog od naših putnika, na vremenske uslove, na našu veliku žalost, nismo u mogućnosti da utičemo. Samim tim, pozivajući se na EU Regulativu 261/2004, ne možemo se smatrati odgovornim za nastale okolnosti, kao i eventualne nastale posledice. Pozivajući se na pomenuti zakonski okvir, Lufthansa nije dužna da izvrši uplatu na ime obeštećenja. Drago nam je da su kolege u Frankfurtu u kratkom vremenskom periodu, u cilju smanjivanja nanete štete, uspeli da gospođicu ...... preknjiže i preusmere. U ovom slučaju, alternativni let jeste bio sa kompanijom British Airways, let BA909, dana 01.11.2015. godine. Sa velikim žaljenjem smo od Vas saznali, da je na tom letu bilo nepravilnosti. Želeli bismo da Vas obavestimo, da se Lufthansa, pozivajući se na EU Regulativu 261/2004, ne može smatrati odgovornom za nepravilnosti nastale na letu druge kompanije, u ovom slučaju British Airways. Zamolili bismo Vas da se njima direktno obratite, pošto mi nemamo pristup njihovom sistemu, te nismo u prilici da Vam ponudimo tačne informacije o dešavanjima na letu BA909. Što se tiče Vašeg zahteva za povraćajem troškova prevoza nakon sletanja na odredištu, na žalost nismo u prilici i obavezi da Vam izađemo u susret i refundiramo trošak. Ovim putem odbijamo Vaš zahtev za povraćajem sredstava, usled činjenice da je trošak nastao kao direktna posledica nepravilnosti na letu BA909. Što se neprilika nastalih usled kašnjenja prtljaga tiče, iako smo mi iz Lufthanse bili uključeni u transport prtljaga gospođice Ive, zamolili bismo Vas da se i o ovoj neprilici obratite direktno kompaniji British Airways, pozivajući se na Izveštaj o nepravilnosti prtljaga (PIR). Razlog zbog kojeg nismo u prilici da Vam izađemo u susret jeste upravo nemanje pristupa pomenutom izveštaju, koji je Vaša ćerka načinila sa pomenutom kompanijom. Na kraju nam preostaje da Vam se zahvalimo i još jednom najiskrenije izvinimo na svim neugodnostima povezanim sa nastalom situacijom, te se nadamo da će iduća putovanja sa nama proteći ponovo na Vaše potpuno zadovoljstvo. S poštovanjem i uz srdačan pozdrav,

evo da detaljnije opišem. Dete je stipendista britanske vlade i iz škole su joj rekli da dodje taxijem (naravno to mi plaćamo). Karta je kupljena za let Lufthanse Beograd-London, preko Frankfurta. Po sletanju na Frankfurt dobila je informaciju da je otkazan let, bez objašnjenja (sada tvrde da je zbog magle) pa je posle dva sata dobila mesto na British airwaysu, kada je stigla do gejta, pomeren je let za još sat vremena, pa su ih ukrcali, ponudili obrok, pa povukli ponudu, pa se nije složio broj putnika, bording pass i ukrcani prtljag, pa dok su to sabrali i oduzeli, pa su vadili prtljag putnika koji se nisu ukrcali, pa su izgubili slot... i posle sto čuda stiže dete na Heathrow, i kao tačka na i, nema prtljaga. Poslala sam reklamaciju Lufthansi,lepo su me otkačili i uputili na British airways. Meni sada više nije jasno da li ja ganjam onog od koga sam kupila kartu, pa se oni prebijaju u svojim kombinacijama ili je ipak Lufthanas u pravu pa moram da ganjam British airways. Nikakva obaveštenja niti objašnjenja nije dobila. hvala na ovim linkovima, moram ih proučiti.

HA !! Trošak jeste bio velik jer je stigla u London u pola noći pa umesto metroom morala je taksijem koji je koštao skoro 230 gbp. Ne znam za osiguranje, da li mislite preko neke osiguravajuće kuće? Problem je što je njoj let kasnio skoro 6 sati , a pola od tog vremena su ih držali na pisti. Taksi + nešto stvari koje je morala da kupi , trošak jeste veliki. Mene samo zanima ko snosi odgovornost ,Lufthansa preko koje sam kupila karte ili British airways koji je preuzeo putnike i zabrljao sve do karaja?

Račun za taxi ima, sticajem okolnosti. Račune za gardarobu i ostalo nema. Maloletnik je u pitanju pa nije imala blage veze šta i kako treba, napravljeno je mnogo propusta, i sada se loptaju ko je kriv, Lufthansa ili British.... Nema nikakvo osiguranje od gubitka prtljaga osim onog što sadrži avio karta. Izludeše me

UF... Molim pomoć. Beograd-London preko Frankfurta. U Frankfurtu je otkazan let za London i deo putnika je preusmeren na let British airwaysa. E tu nastaje zavrzlama, let se pomerao, pa su shvatili da Putnici i prtljag ne slažu, fali putnik čija je torba u cargu, pa traži kofer od tog putnika, pa se izgubio slot, pa čekaj na pisti još 2 sata.... i na kraju šlag izgubljena torba i plaćen taxi zbog kasnog sletanja. Poslala sam reklamaciju Lufthansi koja me je lagano otresla da su oni putnika usmerili na British airways i da nemaju više ništa sa daljim ne pravilnostima ?! Moja pitanja su : 1. Ko je odgovoran i od koga tražiti nadoknadu? 2. Da li stvarno Lufthansa može da prenese odgovornost na treće lice, i da ne snosi nikakve sankcije bez obzira što je kupljena karta preko njih kao direktna? 3. U pitanju je maloletno lice koje nje znalo da treba uzeti račune za sve i svašta jer joj to nije niko rekao (nažalost nisam ni ja znala). Da li može da se traži refundacija i za to nešto jer je kofer dopremljen posle 6 dana?

@aladarinho..ako je ************ agencija travelino....i Jovanka koja radi u njoj..i ja se pridružujem preporukama...sa tom curom bih išla i na mesec..... skoro nisam upoznala tako nekog jasnog preciznog i od reči...a smernice koje je nama "ovcama" željnim potrošnje dala su extra..... na svakom mestu koje nam je ona preporučila smo odlično prošli.

evo mene.... posle trodnevne avanture.....dajem jedan savet ukoliko idete kolima. Obavezno uplatite onu najskuplju karticu AMSS pomoć na putevima(mislim da je oko 3000 din godišnje). I molite boga da ste bacili pare. Nama je dva puta crkao auto..a nismo poslušali one koji su nam rekli da uzmemo karticu amss

@ strikane ja razumela..al šta ćeš nisam uverzirana u cake pa možda i pitam glupsti...se izvinjavam

@ Un I.Q. ue,najbolje zeleni..otvara u licu..marka ne bitna . Pedjolino je budući mladoženja, nije lepo nazivati ga javnim servisem

neeeee ...ja dolazim 17.12 ...........jbga....... Prava sniženja su ona od 70% ...pitaj tamo žensku populaciju

Pedjolino..kada počinju sniženja? Ona prava ?

oki..mi se javimo kad budemo u HU.......

Pedjolino, vise bih volela da me ti presvuces, nego banka !!!! Hvala na informacijama,mi idemo sredinom decembra..pa ako si nam u dragoj nam Madjarskoj..dogovaramo se oko afa, ako ne bar kafu da popijemo koliko smo de udavili. Evo ako nekom treba prevarantski nam povraćaj preko Raiffeisana : http://www.global-blue.com/customer-services/tax-free-shopping/refund-calculator Kako izgleda to ovlašćenje? Nešto posebno ili ?

Pedjolino..ama......ko jelud da se ženi 2 X......... da se vratimo na bizMis...... bolji je državni obrazac to shvatih..ali ja mogu sa njim da se obrišem kada idem 1 ili 2 puta..ili1. u dve godine..ovako bolje išta nego ništa ili da te zloupotrebim . Aj samo još jednom molim te da ponovim procedur..prvo kod mađarske policije,pa kod carinikada overi za afu ?

oki...`zvinte....lepo sam rekla da mi je pukao sistem...sve sam pročitala..i tupavija sam nego pre.... na kraju će se najviše isplatiti za nas koji ne idemo tako često da podignemo preko raiffeisen banke i dobijemo povraćaj oko 14 %.... ili da Pedjolinu damo procenata za uslužni povraćaj afe

tjah..i ja sam udata..pa da svi budemo u trendu...nego ne odgovoriste mi..ako kupim u Tescu..... ili C&A u Budimpešti,da li mogu refundirati u Segedinu u doticni prodavnicama.....A Pedjolino živi u Budimpešti ako dobro shvatih .gif' alt='::'>

pukao mije sistem .. i sve sam pomešala.... Pedjolino..oženi se sa mnom...mooolim te...... . Da li ako kupujem u Tescu u Budimpesti,mogu afu da podignem u Tescu u Segedinu??