Raoul Duke

Ако има неко Истанбул, у e-pub формату, нека јави на ПП. Хвала!

Данас купио преко AirSerbie за крај новембра - 12.500 дин (105 eur).

Zato sto je akcija od 20% prvobitno vazila samo za 16. maj. Pa su onda objavili baner, da se produzava jos par dana. Не баш. Јуче је важила само за чланове, данас за све. Ја нисам члан, па ми је јуче са пуном ценом изашло исто, као данас са 20% попуста.

Ali i veća cena za pojedine letove. Meni je Beograd-Rodos-Beograd u periodu 10/24.08. isti koštao juče bez popusta, koliko i danas sa 20%

Popunite zvaničnu formu za prigovor na njihovom sajtu. Ja sam svoj problem tako rešio u roku od jednog dana. http://wizzair.com/sr-Cyrl-CS/Claims

Jedan dan nakon mog zvaničnog prigovora preko formulara na sajtu Wizz Air-a, dobio sam mejl od njih u kome mi javljaju da su odmah obrisali moju Wizz Discount Club članarinu i pokrenuli postupak povraćaja i tih 29,99 EUR. Poslali su mi i print screen kao dokaz. Red je da ih, posle nekoliko pokuda, pohvalim za ovo.

Neverovatna si...vucaš 3 kg čokol. u Belgiju ...a belgijanci imaju najbolju čokol. na svetu i ostale slatkiše Pa u povratku ti kupi /vrati barem 1-2 kg da se ne vraćaš praznih ruku...valja se Pa ja mislim da je to upravo i htela. Zato je i napisala "donesem", a ne "ponesem"

Sve je meni to jasno, ali sa moje tačke gledišta, u pitanju je klasična prevara. Ja sam uplatio članarinu isključivo zbog njihovog leta na relaciji Beograd - Rim. Recimo da planiram da letim nekoliko puta godišnje. Onog trenutka kada su oni ukinuli tu liniju, moja potreba da članstvom u tom klubu prestaje. Pri tom nikada nisam iskoristio ni jednu pogodnost, ni jedan popust, tj. nisam aktivirao članstvo. Znači oni su mene lepo navukli da kupim Wizz Discount Club membership, a onda su otkazali ono zbog čega sam ga kupio. I odbijaju da vrate pare. Ja kapiram da oni nisu u obavezi da urade tako nešto, ali ozbiljne kompanije nikada sebi nebi dozvolile ovako nešto.

Znači mogu da otpišem 29,99 eur, ali ću sa onih 4,06 eur da im sednem na glavu. Inače, to nije dobra poslovna politika. Trenutno je moj saldo sa Wizz-om ovakav: Od njih nisam dobio nikakvu uslugu, a naplatili su mi 34 eur. Da sam ih zvao telefonom, izašlo bi sve preko 50 eur. Srećom pa nisam. Možda ne moraju po slovu ugovora, ali bi svakako sa njihove strane bilo korektno da vrate i novac za Discount klub. Nije da sam ga iskoristio za bilo šta, pa s obzirom da sam to zahtevao i da mi je njihov službenik eksplicitno rekao da će vratiti celu sumu, pri tom navodeći je precizno u dinar - trebalo bi da tako i bude. Pošto gospoda ne komuniciraju putem mejlova, a telefon naplaćuju više od hot-lajna, napisao sam za početak zvaničnu žalbu kroz formu na sajtu predviđenu za to. Mada sumnjam da ću dobiti odgovor ...

Pretpostavljam da su zadržali 29,99 EUR za Wizz Discount Club, a ona 4 eur su kursne razlike ili tako nešto. Problem je što me je njihov operator uveravao da ću dobiti potpuni povraćaj novca. Čak je izdeklamovao i tačnu cifru koliko će mi vratiti. Ja sam taj Wizz Discount uplatio upravo zbog ovog leta, a oni nemaju prava da ga zadrže kada nisu pružili prvu uslugu koju sam platio.

Meni su upravo refundirali novac i skratili su me za 34,05 eur Naplatili su mi 148,54 EUR, a vratili 114,49 EUR. Napravili su takav sistem da ti naplaćuju i da se žališ. Kada bi ih pozvao telefonom da podnesem prigovor, uzeli bi mi taman toliko para koliko su me sad zeznuli.

Ma dobro, koji dan gore dole ... Ništa strašno.

Meni ne još, iako je prošlo onih maksimalnih 7 dana, koliko je njihov službenik rekao da će trebati.

Воз је у Француској скуп. И регионални, а посебно TGV. А аутобус на релацији Београд - Монпеље је прошлог лета коштао око 150 еур повратна. Можда ти је најбоља варијанта лет до Барселоне ако нађеш нешто јефтино, па одатле воз. Ближа је много Барса југу Француске од Париза. Или ако је то место ближе Италији, онда ипак Ласта, којој су станице редом Ница, Тулон, Марсеј, Авињон и Монпеље.

Taj mejl može da se ne pročita nikad, da završi u junk folderu i ko zna šta još. Tek onda bi pukla bruka.

Kupio 27. februara za letove 23/27. april.

Evo, mene su upravo pozvali iz Wizz-a. Ponudili su mi tri pomenute opcije: 1) vraćanje punog iznosa u roku od 7 dana najkasnije 2) depozit od 120% plaćenog iznosa na Wizz account 3) let za Rim u tom terminu sa nekog aerodroma u okruženju (Temišvar, Sofija, Skopje ...) Ja sam, naravno, izabrao prvu.

Pa i nema izdavanja karte ovde, štampaš sam Ja platio juče, sve je ok.

U ono što sam ja kupio uključen je prtljag u oba pravca. Nama je dovoljan jedan za dvoje u svakom slučaju. Sve je uračunato u cenu, nema doplata. E sad, ne znam kakva je situacija sa promenama cena ... Ja nisam hteo da čekam više. Ne znači da neće iskočiti nešto još bolje.

Skratio sam sebi muke i poštedeo se daljeg nerviranja - kupio sam karte AlItalie za isti termin. Cena - 100 eur povratna. See you in Rome

Mislio sam na @Crixus Murmillo, on je iz Banjaluke. A za tebe iz Nisa ima boljih opcija, idi iz Sofije ili Skoplja. Ma gledam Sofiju sve vreme. WizzAir-ov let u istom terminu kao što su mi otkazali je više nego duplo skuplji! Baš me zanima da li će mi ponuditi tu opciju, bez doplate ...

Pa sad. Do Beograda je dva sata vožnje, do Trsta barem 9 sati i to bih opet morao za BG, jer nema iz Niša ništa direktno. Temišvar je 40 eura kombi prevoz povratna karta iz BGa. Ja da idem busom do Beograda, pa vozom do Vršca, pa ko zna čime do Temišvara, pa da tamo čekam avion ... Pa nisam ja švercer, nego turista Inače, hvala vam na savetima! P.S. Idem sa devojkom, turistički, na 4 dana.

Draganče, hvala na mudrim rečima. Možda znaš i ovo: ja sam prilikom kupovine karata kupio i Wizz Discount Club. Da li mogu da tražim otkazivanje tog članstva (jer svakako ne nameravam da putujem sa njima više, barem ne u narednih 12 meseci)? Na njihovom sajtu naravno piše da ne može, tj. da ne vraćaju pare, ali nada umire poslednja ... Neko iskustvo?

Ovo sam našao na netu ...

Ma fakture su jako joše urađene, teško se razume šta je šta. Ko je ikada video pravu fakturu, zna da ono ne liči ni na šta! Ne znam, mislim da su oni u obavezi da naprave tako nešto, a tek nakon kontakta sa klijentom će se odraditi refundacija po dogovoru. Meni ništa nije vraćeno na karticu, a i bolje tako, nego da su mi vratili onu cifru koju su naveli na drugoj fakturi.